عنوان کامل پایان نامه :

 عوامل و عناصر متفاوت آميخته بازاريابي به جهت دستيابي به مدل مناسب براي بازاريابي صنعت نرم افزار

قسمتی از متن پایان نامه :

وفاداري به برند (Brand Loyalty)

 

بيان‌گر ميزان ترجيحات مشتريان نسبت به يك برند در مقايسه با نزديك‌ترين رقيب مي‌باشد . اين موضوع ريشه در ارزيابي مشتريان نسبت به ميزان توان برند در تامين نياز‌هاي آنها مي‌باشد .  وفاداري به برند مي‌تواند خود يك مزيت رقابتي و مانعي جهت ورود رقبا به‌بازار باشد.(آكر،1996)

 

 

 

 

 

1-8-4 كيفيت ادراك شده (Quality Perceived)

 

يك درك مشترك از كيفيت عمومي و شايستگي‌هاي محصول در مقايسه با محصولات رقبا كه مشتري را متقاعد به انتخاب برند مي‌كند . زيتمال كيفيت ادراك شده را ادراك مصرف كننده از برتري محصول نسبت به محصول رقيب مي‌داند .(زيسامل[1]،1998)

 

1-8-5 آگاهي از برند (Brand Awareness)

 

شناخت برند از توانايي تشخيص، شناسائي و به يادآوري آن توسط مشتريان و همچنين تمايز آن از برند‌هاي ديگر پس از معرفي، مشاهده و يا شنيدن در مورد برند يا نشانه‌ها و يا بسته‌بندي آن تشكيل مي‌شود.(آكر،1996)

 

1-8-6 تداعي‌هاي برند (Brand Association)

 

عبارت است از هرچيز مرتبط با برند و يا تصوير آن كه در ذهن مشتريان به‌صورت مستقيم و يا غيرمستقيم به‌وجود مي‌آيد و مي‌تواند مبناي براي تمايز مخصوصا براي محصولاتي كه تشخيص تفاوت‌ها ميان برند‌‌ها براي مشتريان سخت است باشد . (آكر،1996)

 

1-8-7 آميخته بازاريابي (Marketing Mix)

 

مجموعه‌اي از متغيرهاي بازاريابي قابل كنترل كه بازاريابان جهت كسب واكنش موردنظر بازار هدف با هم تركيب مي‌كنند . ( كاتلر و آرمسترانگ ، 1383:912)

 

 

 

1-9 خلاصه فصل

 

در اين فصل ابتدا به بيان ضرورت و لزوم توجه به مبحث ارزش ويژه برند در بازار نرم‌افزارهاي مالي و اداري كشور پرداخته شد . شرح و بيان مسئله پژوهش حاضر مورد تشريح قرار گرفت . همچنين اهميت و ارزش پژوهش و اهداف اصلي و فرعي آن تبيين گرديد . سوالات و فرضيه‌هاي پژوهش نيز مورد بررسي قرار گرفتند و در انتها واژه‌هاي كليدي مورد استفاده تعريف گرديدند .

 

[1] Zeithaml

 

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

اهداف پژوهش

 

مهمترين هدف پژوهش حاضر بررسي ميزان تاثير اجراء مختلف آميخته بازاريابي بر ابعاد ارزش ويژه برند و در نهايت خود ارزش ويژه برند شركت‌هاي توليد كننده نرم‌افزار  مي‌باشد. بطور خاص اهداف اين پژوهش به دو دسته اهداف اصلي و اهداف فرعي به شرح زير تقسيم‌بندي شده‌اند .

1-5-1- اهداف اصلي

 

تعيين ميزان تاثير اجزاء مختلف آميخته بازاريابي بر ارزش ويژه برند در صنعت توليد نرم‌افزار (نرم‌افزارهاي مالي، اداري ).

1-5-2- اهداف فرعي

 

اهداف فرعي پژوهش نيز به‌ صورت زير مجموعه اهداف اصلي  و بر مبناي  ارتباط بين اجزاء آميخته‌بازاريابي و ابعاد ارزش ويژه برند ( مطابق با مدل آكر) است . اين اهداف در شش  گروه دسته‌بندي شده‌اند كه تمامي آنها در مورد برند شركت‌هاي توليد كننده نرم‌افزارهاي مالي اداري مورد بررسي قرار خواهند گرفت :

گروه الف :

• تعيين ميزان تاثير محصول بر  وفاداري به برند.
• تعيين ميزان تاثير محصول بر  كيفيت ادراك شده از برند.
• تعيين ميزان تاثير محصول بر  آگاهي و تداعي‌ها از برند.

گروه ب :

• تعيين ميزان تاثير قيمت بر  وفاداري به برند.
• تعيين ميزان تاثير قيمت بر  كيف ادراك شده از برند.
• تعيين ميزان تاثير قيمت بر  آگاهي از برند.

گروه ج :

• تعيين ميزان تاثير توزيع  بر  وفاداري به برند.
• تعيين ميزان تاثير توزيع  بر  كيف ادراك شده از برند.
• تعيين ميزان تاثير توزيع  بر  آگاهي از برند.

گروه د :

• تعيين ميزان تاثير فعاليت‌هاي پيشبردي بر  وفاداري به برند.
• تعيين ميزان تاثير فعاليت‌هاي پيشبردي بر  كيفيت ادراك شده از برند.
• تعيين ميزان تاثير فعاليت‌هاي پيشبردي بر  آگاهي از برند.

گروه ه :

• تعيين ميزان تاثير وفاداري به برند بر  ارزش ويژه برند .
• تعيين ميزان تاثير كيفيت ادراك شده از برند بر ارزش ويژه برند .
• تعيين ميزان تاثير آگاهي از برند بر ارزش ويژه برند .

 دانلود رایگان فایل دموی این پایان نامه

(فقط حاوی ده صفحه ازصفحات پایان نامه با فرمت ورد):

بررسي عوامل و عناصر متفاوت آميخته بازاريابي به جهت دستيابي به مدل مناسب براي بازاريابي صنعت نرم افزار

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : عوامل و عناصر متفاوت آميخته بازاريابي به جهت دستيابي به مدل مناسب براي بازاريابي صنعت نرم افزار  با فرمت ورد